Politika e Privatësisë

• Të dhënat nga formulari i kontaktit: emri juaj, adresa juaj e email-it dhe mesazhi që shkruani. Nëse kërkohen detaje opsionale (kompania, buxheti, shërbimi i preferuar), ato ruhen me kërkesën tuaj vetëm nëse zgjidhni t’i ndani me ne.
• Adresa juaj IP dhe kodi i sigurisë kundër bot-eve (Cloudflare Turnstile), të përdorura vetëm për të kufizuar frekuencën e kërkesave dhe për të bllokuar mesazhet e padëshiruara (spam).
• Regjistrat teknikë standardë. Ofruesi ynë i pritjes në server (Cloudflare) përpunon regjistrat teknikë të kërkesave (adresa IP, orari, URL-të e kërkuara) për qëllime sigurie dhe funksionimi.

Kjo faqe interneti nuk përdor asnjë mjet analitik të jashtëm, rrjete reklamash apo elemente gjurmimi të mediave sociale.

• Për t’iu përgjigjur kërkesës suaj dhe, në rast bashkëpunimi, për menaxhimin e projektit tuaj.
• Mesazhet ruhen si «potencial» (lead) në portalin tonë privat të klientëve për ndjekje të mëtejshme. Nëse bëheni klient, i njëjti regjistër bëhet dosja e projektit tuaj; në të kundërt, ruhet vetëm për aq kohë sa mbetet i rëndësishëm.
• Për të parandaluar abuzimet dhe mesazhet spam në formularin e kontaktit.
• Për të ruajtur sigurinë dhe funksionimin e rregullt të sistemit (regjistrat teknikë).

Baza ligjore mbështetet në pëlqimin tuaj me dërgimin e formularit, interesin tonë legjitim për mbrojtjen dhe administrimin e shërbimit, dhe zbatimin e kontratës për projektet e porositura.

Klientët dhe administratorët hyjnë në një portal privat të sigurt. Aty përpunojmë të dhënat e llogarisë (emri, email-i, fjalëkalimi i kriptuar, vërtetimi me dy faktorë opsional dhe email-i i rikuperimit) si dhe materialet e projektit (dokumente si propozimet, ofertat, faturat, dorëzimet përfundimtare, miratimet dhe shënimet e brendshme). Për siguri, ruajmë historikun e sesioneve aktive me adresë IP dhe orë hyrjeje.

Ne bashkëpunojmë me një numër shumë të kufizuar ofruesish teknikë, të cilët nuk i përdorin të dhënat tuaja për marketing:

• Cloudflare — pritja në server, baza e të dhënave, ruajtja e skedarëve dhe mbrojtja e sigurisë.
• Ofrues i dërgimit të email-eve (p.sh. Resend ose shërbim SMTP) — përdoret vetëm për marrjen e mesazheve tuaja dhe dërgimin e njoftimeve zyrtare të portalit te klientët.
• Google Fonts — shërben fontet tipografike të faqes; Google merr kërkesën standarde teknike të shfletuesit me adresën IP gjatë ngarkimit të tyre.

Kërkesat ruhen për aq kohë sa mund të çojnë në bashkëpunim pune, ndërsa të dhënat e projektit gjatë gjithë periudhës së realizimit dhe mirëmbajtjes. Matësit teknikë të sigurisë fshihen automatikisht brenda pak minutash ose orësh. Mund të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja në çdo moment.

Ju keni të drejtë të kërkoni një kopje të të dhënave që mbajmë për ju, të kërkoni korrigjimin ose fshirjen e tyre, ose të tërhiqni pëlqimin për komunikime të ardhshme — mjafton të shkruani në{' '} contact@optimoatelier.com.

Nëse përditësojmë mënyrën e mbledhjes ose trajtimit të të dhënave, do ta pasqyrojmë në këtë faqe së bashku me datën e përditësimit. Ndryshimet thelbësore që prekin klientët aktivë do të njoftohen edhe me email ose në portal.