Informativa sulla Privacy

• Dati del modulo di contatto forniti dall’utente: il tuo nome, il tuo indirizzo email e il messaggio che scrivi. Se un canale richiede informazioni facoltative (azienda, budget, servizio preferito), queste vengono salvate con la tua richiesta solo se decidi di fornirle.
• Il tuo indirizzo IP e il token di invio del modulo derivante dalla nostra verifica anti-bot (Cloudflare Turnstile), utilizzati esclusivamente per limitare la frequenza delle richieste e bloccare lo spam.
• Log tecnici standard. Il nostro provider di hosting (Cloudflare) elabora i registri delle richieste quali indirizzo IP, timestamp e URL richiesti per finalità operative e di sicurezza.

Questo sito web non fa uso di strumenti di analisi (analytics), reti pubblicitarie o pixel di tracciamento dei social network.

• Per rispondere alle tue richieste e, qualora collaborassimo, per gestire il tuo progetto.
• I dati inviati vengono memorizzati come “lead” nel nostro portale clienti privato per permetterci di ricontattarti. Se diventi un nostro cliente, lo stesso record diventerà la scheda del tuo progetto; in caso contrario, lo conserveremo solo per il tempo strettamente necessario.
• Per prevenire lo spam e gli abusi del modulo di contatto (limitazione della frequenza, verifica anti-bot).
• Per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito (log tecnici).

Le basi giuridiche sono il tuo consenso (avendo scelto di inviare il modulo), il nostro legittimo interesse a gestire e proteggere la nostra attività e — per le attività progettuali — l’esecuzione del contratto stipulato con te.

I clienti e gli amministratori accedono a un portale riservato. Lì trattiamo i dati dell’account (nome, email, password cifrata con hash, autenticazione a due fattori opzionale ed email di recupero) e i dati di progetto (documenti quali proposte, preventivi, fatture e deliverable, le tue approvazioni o feedback e note interne). Per ragioni di sicurezza manteniamo un registro delle sessioni attive, comprensivo di indirizzo IP e orario di ciascun accesso. L’intero trattamento segue gli stessi principi di questa informativa: trattiamo i dati esclusivamente per portare a termine il tuo progetto e proteggere il tuo account.

Ci avvaliamo di un numero ristretto di fornitori di fiducia, nessuno dei quali riceve i tuoi dati per finalità di marketing:

• Cloudflare — hosting, database, archiviazione file, protezione bot e log di sicurezza.
• Provider di recapito email (ad esempio Resend o un provider SMTP) — utilizzato unicamente per inoltrarci le tue richieste e per inviare ai clienti email transazionali quali inviti e notifiche di nuovi documenti.
• Google Fonts — distribuisce i caratteri tipografici del sito; Google riceve i dati standard di richiesta web server (come l’indirizzo IP) al momento del caricamento dei font.

I messaggi e le richieste ricevute vengono conservati finché sussiste una possibilità di collaborazione lavorativa, mentre i dati di progetto sono conservati per tutto il tempo necessario a consegnare e mantenere il progetto. I contatori di limitazione delle richieste e i controlli anti-bot si cancellano automaticamente nell’arco di pochi minuti o ore. Puoi richiedere la cancellazione anticipata di qualunque tuo dato scrivendoci — vedi sotto.

Puoi richiedere in qualsiasi momento una copia dei dati che conserviamo su di te, chiederne la rettifica o la cancellazione, oppure revocare il consenso a comunicazioni future — è sufficiente inviare un’email a{' '} contact@optimoatelier.com. Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito hai inoltre il diritto di proporre reclamo alla tua autorità garante della protezione dei dati personali competente.

Qualora dovessimo modificare le categorie di dati raccolti o le modalità di utilizzo, aggiorneremo questa pagina modificando la data riportata sopra. Eventuali variazioni significative che riguardino clienti attivi verranno comunicate anche via email o all’interno del portale.