Politique de Confidentialité

• Données fournies dans le formulaire : votre nom, adresse e-mail et le message transmis. Les précisions facultatives (entreprise, budget, service souhaité) ne sont conservées que si vous choisissez de les renseigner.
• Votre adresse IP et le jeton de sécurité issu de notre contrôle anti-robot (Cloudflare Turnstile), utilisés uniquement pour réguler le trafic et bloquer le spam.
• Journaux techniques d’hébergement. Notre hébergeur (Cloudflare) enregistre les requêtes techniques (adresses IP, horodatage, URLs demandées) à des fins d’exploitation et de sécurité.

Ce site n’utilise aucun outil de mesure d’audience tiers (analytics), régie publicitaire ou pixel de suivi de réseaux sociaux.

• Pour répondre à vos sollicitations et assurer le suivi de votre projet le cas échéant.
• Les prises de contact sont consignées sous forme de « prospect » dans notre portail privé. Si une collaboration débute, cette fiche devient votre dossier client ; sinon, elle est supprimée dès qu’elle n’est plus pertinente.
• Pour prévenir le spam et les abus sur le formulaire de contact.
• Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement opérationnel du site.

Les bases juridiques reposent sur votre consentement, notre intérêt légitime à sécuriser nos services et, pour les projets commandés, l’exécution du contrat établi entre nous.

Les clients et administrateurs accèdent à un espace sécurisé. Y sont traitées les informations de compte (nom, e-mail, mot de passe haché cryptographiquement, double authentification et adresse e-mail de secours facultatives) ainsi que les pièces de projet (devis, factures, livrables, validations et notes de travail). Pour garantir la sécurité, un historique des sessions actives avec adresse IP et horodatage est maintenu.

Nous limitons nos sous-traitants au strict nécessaire ; aucun ne dispose de vos données à des fins commerciales :

• Cloudflare — infrastructure cloud, base de données, stockage et protection contre les attaques.
• Service d’expédition d’e-mails (ex. Resend ou service SMTP dédié) — exclusivement dédié à la réception de vos messages et à l’envoi de notifications de compte.
• Google Fonts — distribution des polices d’écriture du site, traitant les requêtes réseau requises à leur affichage.

Les demandes de contact sont conservées tant qu’une opportunité commerciale subsiste, et les données de commande pendant toute la durée d’exécution et de garantie du projet. Les compteurs de sécurité s’effacent automatiquement après quelques minutes ou heures. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.

Conformément aux réglementations applicables (notamment le RGPD), vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données personnelles en nous écrivant à{' '} contact@optimoatelier.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente (telle que la CNIL).

Toute modification des pratiques de traitement sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date d’effet. Les clients disposant d’un contrat actif seront informés de toute évolution substantielle.